О конференции iPlace
Конец марта ознаменовался для людей, связанных с IT-отраслью, форумом по продажам и маркетингу малого и среднего бизнеса в Санкт-Петербурге, прошедшем в отеле «Азимут». Форум iPlace 5, тем примечательный, что собрал под одной крышей более тысячи участников, среди которых было немало тех, к кому это имело непосредственное отношение, то есть людей, связавших свою предпринимательскую деятельность с интернет технологиями, начиная от интернет-магазинов и заканчивая консалтингом, от B2C рынков до B2B.
Главными партнерами были такие интернет-компании как 1C-Битрикс, eLama.ru, TRINET.Group, RU-CENTER и другие. Помимо спонсорской помощи они организовали выставку своей продукции, направленную не только на рекламу, но и на помощь всем желающим по различного рода вопросам. Это происходило, примерно, следующим образом:
Оратор докладывает свою тему и отходит к месту на выставке, где его, либо его коллег можно спросить по ряду вопросов, начиная от самых простых и общих, например, что такое Google Analytics и заканчивая консультацией по поводу внедрения контекстной рекламы на сайте.
Углубляться в процедуру проведения мероприятия дальше не буду, лучше расщедрюсь и поделюсь презентациями участников, потому как там можно много чего найти полезного (если заинтересовало, ссылка внизу). Мне же кажется более интересной задача донести посыл и несколько выводов, которые удалось вынести из форума.
Начнем с самого очевидного тренда современного маркетинга – с автоматизации. Некоторые могут возразить и сказать, что не столь и очевидный тренд, хотя если начнешь говорить, что все стремятся внедрить кучу рекламных инструментов, пользуются метриками и аналитикой, SEO, SMM и т.п. вещами, то спорить с трендом не приходится. Это кстати говоря прекрасная новость для нас с Вами, друзья, ведь автоматизация, в какой-то мере, наш будущий хлеб.
Вдобавок к этому тренду один из ораторов сказал, что не стоит все же забывать о клиентах, которые из-за обилия средств автоматизации превращаются для предпринимателей в килобайты информации, в digital. Человеческую психологию никто не отменял. Отсюда перейдем ко второму эмпирическому тренду – «живые клиенты». Кто-то, прочитав последние абзацы скажет, что они противоречат друг другу, это не совсем так. Обращать внимания на «живых клиентов» - это тренд давно забытый, но вновь восходящий, автоматизация – глобальный тренд на долгосрочную перспективу. С недавних пор просто вектора их пересеклись, что из этого получится гадать не будем, ясно, что голые цифры не работают, вернее не всегда работают отлаженно.
От тенденций перейду к самой интересной, на мой взгляд, части – к людям. Всех описывать не буду, останавлюсь на одном очень интересном человеке – Владиславе Бермуда (ЗАО УК «Парадигма», Управляющий партнер). Этот совсем молодой парень поделился своей историей успеха, которая со слов кажется утопичной (помогать людям, "бла-бла"), но на деле самой эффективной. Владислав поделился идеей, чтобы добиться успеха в кризис, надо следовать трем простым маркетинговым креативным правилам:
- Для того чтобы что-то получить, нужно что-то отдавать.
- Попросить совет — самая выгодная продажа.
- Дополнительная ценность и геймификация, как инструмент развития в кризис.
Содержание этих «инструментов» он раскрыл, я повторять его не буду, если хорошенько поразмыслить, то в их действенности не может быть сомнения. Во-первых, золотое правило - это, пожалуй, вещь, которая будет работать всегда. Во-вторых, форма совета всегда примечательнее и ярче нежели просьба. Идти к человеку за советом – это расположение к себе, это возвышение человека, к которому пришли в его же глазах. В-третьих, сделать игрой можно все, в том числе даже самый серьёзный бизнес, введя элемент соревнования. Это работает!
Попробую консолидировать поток мыслей и написать разумный вывод, который можно сформулировать, примерно, так: ходите на подобные мероприятия, все же это бесплатная кладезь успешных, эрудированных и компетентных людей; ищите вообще по жизни интересных и умных ребят в отрасли, которой интересуетесь; действуйте и все получится.
Интересные материалы с конференции
Автор: Дмитрий Москвин, группа БИ-3 2015 год.





